當(dāng)市場前景一片向好，只要做產(chǎn)品便是遍地黃金，你是會隨波逐流，還是始終秉持自己的堅守?對于鵬鴻木業(yè)集團(tuán)董事長趙玉林來說，每一步都要走得踏實，才能走出更長的寬闊大道，鵬鴻的成就印證了這一點。

    2019年是中華人民共和國成立70周年。為展示我國家居行業(yè)發(fā)展，中央廣播電視總臺央廣傳媒、央廣網(wǎng)組織發(fā)起“理想家·追夢人”央廣中國家居70年70人巡禮，向建國70周年獻(xiàn)禮。8月20日，鵬鴻木業(yè)集團(tuán)董事長趙玉林接受央廣采訪，他將做企業(yè)比喻成“逆水行船”——走上坡路，勁兒不能松。

鵬鴻木業(yè)集團(tuán)董事長趙玉林接受央廣記者采訪

    一個接一個的五年

    1997年5月，以生產(chǎn)人造板材為核心的鵬鴻木業(yè)集團(tuán)成立于海濱城市大連。趙玉林說，那時中國經(jīng)濟(jì)騰飛，行業(yè)處于賣方市場。“很多企業(yè)管理者的思維是生產(chǎn)效率最大化，利潤最大化、設(shè)備投入和固定資產(chǎn)投入最小化，這也是當(dāng)時大家的共識。”

    那時，趙玉林參觀了很多國內(nèi)企業(yè)與外資企業(yè)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)之間差距很大，成因便是這種放棄質(zhì)量與服務(wù)的思維格局。趙玉林表示，當(dāng)時只要生產(chǎn)出產(chǎn)品就能賣掉，產(chǎn)品做得好反而沒有做得差的賺得多，“但是鵬鴻不想這么走，我總認(rèn)為，不負(fù)起產(chǎn)品應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，企業(yè)的生命力一定是短暫的。”

    于是，在發(fā)展的第一個五年，趙玉林帶領(lǐng)鵬鴻花大力氣提升質(zhì)量、創(chuàng)新工藝、設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，并逐漸得到了回報，以70%的份額牢牢占據(jù)大連板材中高端市場的統(tǒng)治地位。趙玉林仍記得當(dāng)時的喜悅：“因為付出而有所成就，這是最讓人欣慰的事情。”

鵬鴻木業(yè)集團(tuán)董事長趙玉林

    隨著鵬鴻實力的壯大，生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備不斷改善，相較于鵬鴻的產(chǎn)能，當(dāng)年擁有350萬人口的大連似乎太“小”了。鵬鴻邁入發(fā)展的第二個階段——走出去。

    趙玉林回憶，彼時正逢國家嚴(yán)格管理室內(nèi)裝飾材料的環(huán)保問題。鵬鴻便率先開始研究環(huán)保膠，與吉林的北華大學(xué)、黑龍江的東北林業(yè)大學(xué)合作，最終研究出零甲醛的無醛膠，得到國家人造板檢測中心、“北裝協(xié)”“北消協(xié)”等的認(rèn)可。2002年3月15日，鵬鴻召開新聞發(fā)布會推出新產(chǎn)品，在北京一炮打響，成為當(dāng)時消費者心中的高端品牌。

    走出去，鵬鴻花了十年拓展渠道，以北京、大連作為支點，輻射全國。到了2012年，從全國80%以上的省級城市到許多四五線城市，都能看到鵬鴻板材熱銷的景象。“走出去的目標(biāo)不僅是發(fā)展，更是為了拉近鵬鴻產(chǎn)品與全國消費者的距離。”趙玉林說。

    再下一個五年，趙玉林和他的鵬鴻將目光放到了品牌上，他形容品牌是“一個燒紅的電烙鐵，能在消費者的心目中留下深刻的烙印”。在提高品牌知名度的同時，鵬鴻的品牌戰(zhàn)略中還兼顧打假、售后、體驗等諸多方面。“一提到鵬鴻，消費者就知道是綠色的、環(huán)保的。” 這是五年時間，趙玉林和他的團(tuán)隊讓鵬鴻品牌達(dá)到的高度。

    2016年至今，鵬鴻的又一個五年已經(jīng)過半。趙玉林說，行業(yè)迎來了冬天，更加年輕的消費者與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)一同涌現(xiàn)，消費需求產(chǎn)生巨大變化。為此，鵬鴻在板材工藝等方面持續(xù)創(chuàng)新，并邁入陌生的定制家居領(lǐng)域，“鵬鴻板材得到了消費者的認(rèn)可，做成家具將更加具有生命力。我們堅信能做好。”

    逆勢增長的秘訣

    如同趙玉林所言，近年來家居行業(yè)進(jìn)入了相對平緩的發(fā)展期。不過，鵬鴻還是在大環(huán)境中逆勢增長，保持了每年百分之二十幾的銷售增長率。談及“秘訣”，趙玉林認(rèn)為主要歸功于三個方面，“品質(zhì)是第一位的;然后是性價比;最重要的是第三點，價值分配。”

    趙玉林說，在板材市場，鵬鴻是全國第一家做售后服務(wù)的企業(yè)，“當(dāng)時大家都笑話我。”而且，質(zhì)量與服務(wù)并不是唯一需要考慮的因素，“價格高到天上去了，消費者是不會買單的”。

    分配的重要性便在于創(chuàng)造高性價比，趙玉林表示，依靠地處小興安嶺的地緣性優(yōu)勢，鵬鴻在原材料上具有較大的成本空間;設(shè)備、管理、研發(fā)等企業(yè)內(nèi)在的領(lǐng)先優(yōu)勢進(jìn)一步提高效率、降低成本。

    最重要的是，鵬鴻成立伊始便放棄了傳統(tǒng)的代理商模式，選擇更加扁平化的、直面消費者的服務(wù)商模式，并把減少銷售環(huán)節(jié)的利潤直接回饋給消費者，鵬鴻的目標(biāo)只有一個——讓消費者花最少的錢買到性價比最高的產(chǎn)品。

    談到提高效率與質(zhì)量，并不是說說那么容易。建廠前幾年，經(jīng)過勘查，趙玉林發(fā)現(xiàn)，沒有好的環(huán)境、好的廠房、好的員工、好的設(shè)備、好的管理，不可能做出好的產(chǎn)品，便堅持在設(shè)備投入上與國際高標(biāo)準(zhǔn)看齊。“投入好的設(shè)備省材料、降低成本，工作效率上來了，生產(chǎn)效率就上來了，成本才能降低，才有市場有競爭力。”當(dāng)時，鵬鴻在資金上并不占優(yōu)勢，只能向親戚朋友四處湊錢，咬牙投資好設(shè)備。

鵬鴻木業(yè)集團(tuán)董事長趙玉林

    現(xiàn)在沒變 未來也不會變

    鵬鴻一路砥礪前行的發(fā)展軌跡，正是趙玉林董事長倔強(qiáng)、堅定性格的真實寫照。近年來，趙玉林一直思考鵬鴻的轉(zhuǎn)型升級，雖然從整個家居行業(yè)的發(fā)展來看，方向很明確——智能家居、定制家居，但過程必將曲折而充滿挑戰(zhàn)。

    “這個市場很龐大，前景是好的，有很多人賺了大錢，但也有人只能保本，甚至賠錢，市場競爭非常激烈。而且，定制行業(yè)的市場格局已經(jīng)基本形成，知名品牌對市場的占有難以打破，但鵬鴻仍然要在這里站穩(wěn)腳跟。誰能跟得上，誰就生存，跟不上就掉隊，鵬鴻要跑到前面去學(xué)習(xí)。”談及在定制家居領(lǐng)域的發(fā)展，趙玉林的言語中透露著不容退卻的堅定和固執(zhí)。

    在定制家居、智能家居領(lǐng)域，鵬鴻將自己比做“小學(xué)生”，每時每刻都要向領(lǐng)先的企業(yè)學(xué)習(xí)，“隨時去修正我們不足的地方，這也是鵬鴻22年最寶貴的經(jīng)驗。”趙玉林表示，好的產(chǎn)品一定會有市場。

    鵬鴻的優(yōu)勢是板材，并在2016年研發(fā)了專門生產(chǎn)定制家居的鴻美實木板。“雖然我們市場的布局網(wǎng)點還沒有那么多，但面市的產(chǎn)品已經(jīng)得到了消費者的高度認(rèn)可。”趙玉林不無自豪地說。

    趙玉林強(qiáng)調(diào)：“鵬鴻的主要目標(biāo)還是要把基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)——板材做大做強(qiáng)，我們要做中國最大的板材供應(yīng)商，現(xiàn)在沒變，未來也不會變。板材做大做強(qiáng)了，不管是自主加工，還是供應(yīng)給其他定制企業(yè)，將來的大家居市場，都會有鵬鴻的一片天空。”