以“我樂,設計讓家更美”為品牌理念的我樂家居(股票代碼:603326),因原創專利的外觀、時尚潮流的設計還有特色周到的服務,受到眾多年輕消費者的喜愛。所以,今天就從設計與服務方面,帶大家來全面了解一下我樂家居,看看我樂家居是如何俘獲年輕人的?

圖:我樂家居品牌形象代言人高圓圓
一、不斷創新的潮流設計
2005年8月成立的我樂家居,為打造出更多時尚高端、有顏值也有功能的整體廚柜和全屋定制產品一直都立根于原創設計。
對此,我樂家居不僅簽約了來自歐洲的8大優秀設計師,還培養出了一支百余人的優秀國內原創設計師團隊。到今天,我樂家居已經設計出了一大批具有獨特風格,且緊貼國際潮流的家居產品,成為了深受時尚年輕用戶喜愛的高端定制家居品牌之一。

圖:我樂家居廚柜系列新品-巴斯蒂昂
從我樂家居新品廚柜巴斯蒂昂系列,就可以明確感受到我樂強大的原創設計能力。該系列廚柜以19世紀法國畫家巴斯蒂昂·勒帕熱的經典作品《垛草》為創作靈感,將經典純粹的配色和木質紋理運用至廚房空間,詮釋出“為生活而藝術”的美學內涵。
而且,融合了古典藝術色彩與現代極簡線條的巴斯蒂昂,不僅在視覺呈現上相輔相成,更實現了功能上的相得益彰。比如,原創設計的深空灰金屬開架,造型簡潔,一體成型,極大地提高了廚房空間的美觀感和功能性。
二、一站式購物體驗
我樂家居能夠俘獲眾多年輕時尚人士,不能只歸功于我樂強大的原創能力,也離不開我樂家居始終堅持從店面環境、產品體驗、服務等諸多方面為消費者帶來高品質、高標準、高效率的一站式購物服務。
一直以來,為給消費者帶來完整的整體廚柜和全屋定制及其配套產品的一站式家居解決方案,讓家裝變得更加省心省力,我樂家居在不斷探索。為此,我樂家居積極與方太集團達成了戰略合作,采取新型廚電一體化的形式,為購買我樂櫥柜的用戶提供配套的方太電器,讓用戶不用再擔心電器與廚柜不匹配的情況發生。
近期,我樂家居又與美國知名企業絲漣床墊強強聯手,開啟了“選我樂,送美國絲漣”的年度主題活動,在我樂全國門店實行買即送主題活動。該活動在為消費者提供更完善的全屋產品支持和一站式的臥室消費服務,幫助消費者降低消費成本的同時,也幫助其獲得了更好的睡眠體驗。

圖:我樂家居與美國絲漣達成合作
三、不斷完善的售后服務
我樂家居一直在不斷完善售后服務,以期給消費者帶來更好的使用體驗,讓消費者的生活變得更加美好,也是我樂家居能夠受到眾多年輕人喜歡的一個不可忽視的原因。
目前,我樂家居所踐行的獨特的“星管家”服務(Star Steward),將售后服務范圍擴大至了消費者進店咨詢、下單、設計到安裝等整個消費環節,每個環節我樂家居都安排了專業人員進行服務,幫助消費者更好更快地選到滿意的產品,實現關于家的一切想象。
另外,對每一位消費者,我樂家居都會提供24小時售后應答服務、5年產品質保期售后服務,努力用先進的服務標準和流程,配套完善的服務管理,為我樂家居每一位消費者提供方便、快捷、貼心的五星服務。

圖:我樂家居“星管家”服務
綜上可知,我樂家居之所以會越來越受年輕消費者喜愛,是因為我樂家居不管是在產品設計上還是服務上,始終都站在消費者的角度考慮,致力于讓消費者的家裝過程更省心省力,讓消費者的家居生活更舒適便捷。 |