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        破解定制家具的珍瓏棋局 麗維家再發(fā)新品構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)閉環(huán)
        所屬:建材資訊 -> 綜合資訊 瀏覽: 3520 文章來源: 中國建材市場網(wǎng)
        摘要:3月,定制家具領(lǐng)域新貴麗維家在成都再推新品,這也是繼去年年底麗維家發(fā)布全新亞克力櫥柜后,趁勝追擊,面向市場再度投
            3月,定制家具領(lǐng)域新貴麗維家在成都再推新品,這也是繼去年年底麗維家發(fā)布全新亞克力櫥柜后,趁勝追擊,面向市場再度投下的一枚深水炸彈。 


            此款新品以“午后田園”命名,在定位上延續(xù)了麗維家一貫的“高配低價”原則,搭配有西門子家電、海蒂詩專供靈動鉸鏈、科勒佳德水槽等國際一線供應(yīng)商,使產(chǎn)品更具市場殺傷力,而定價上也延續(xù)了麗維家“業(yè)界良心”標(biāo)準(zhǔn):價格低于市場同類產(chǎn)品30%。 

            麗維家為何能做到高配低價,追根溯源在于麗維家正在和小米、樂視一樣,打造定制家具行業(yè)的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。 
        實際上,從2014年開始,各個成品家具企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型或調(diào)整,向定制家具市場進(jìn)軍,然而,事實并非想象的那樣美好,完全不同的企業(yè)基因如何能夠抓住定制家具的特性,而規(guī)模化生產(chǎn)和個性化需求兩者相悖的魔咒也不能被一一擊破。對消費者而言,定制家具往往意味著價格高,在制造工藝上似乎也不如傳統(tǒng)家具“過硬”。 

            這是定制家具的珍瓏棋局,誰能破解,誰將如同天龍八部里虛竹子一樣,學(xué)得無崖子畢生功力,進(jìn)入絕頂高手境界。而解題的命運注定將青睞更加具有潛力,有對消費趨勢洞察力的新興企業(yè),麗維家以打造供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、服務(wù)的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)為使命,正在成為那個解題者。 

        家具定制以標(biāo)準(zhǔn)化為核心 

            麗維家的定制模式,有別于尚品宅配和索菲亞,如果說尚品宅配是以用戶為中心的家裝私人定制,提倡的是一種從售前到售后的管家式服務(wù),索菲亞的定制模式是立足衣柜領(lǐng)域的“深度定制”。那么,麗維家則基于對定制家具的深度理解,圍繞其核心產(chǎn)品暨兩大柜——櫥柜、衣柜,逐步延伸出“以標(biāo)準(zhǔn)化為核心”、“以柜為主題”、“以功能為價值”的新型定制。 

            “麗維家” 大致的操作流程是這樣的:拿櫥柜為例,所有的原材料包括板材、拉手、臺面、水槽等都由團(tuán)隊自己采購,由于定制家居是非標(biāo)品,所以平臺通常是先接到訂單后再向工廠下單、進(jìn)行加工。櫥柜出廠后,干線物流和落地配方面都會采取合作的方式進(jìn)行,最后再由 “麗維家” 全職的工人完成上門安裝、驗收及售后等一系列服務(wù)。    隨著2015年麗維家研發(fā)體系、供應(yīng)體系及制造體系等內(nèi)在核心體系的不斷優(yōu)化,尤其是北方生產(chǎn)基地在沈陽的投產(chǎn)、成都地區(qū)作為西南倉儲物流基地的全面運營,其定制產(chǎn)品廣度得到了極大的拓展,交貨周期也變得更短。伴隨這一戰(zhàn)略的出臺,在麗維家全國30多個店面看到了更多的可定制配套家具,其成都旗艦店年銷售額更是突破4000萬。 

        線上線下融合,上游下游互動 

            麗維家不僅破解了定制家具的量產(chǎn)難題,還實現(xiàn)了向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的縱向延伸,形成“廠店客利益共同體”,將線下體驗店、消費者數(shù)據(jù)信息、自主平臺和天貓京東平臺、生產(chǎn)工廠實現(xiàn)無縫對接,打通線上線下的信息閉環(huán),推動O2O落地生根。                           

            麗維家創(chuàng)始人兼CEO周宇翔認(rèn)為,“O2O實現(xiàn)了線上線下的融合,這肯定是未來發(fā)展的一個趨勢,我們看到的需求有的是偽需求,有的是剛性需求,只有從產(chǎn)品的角度出發(fā)能夠在產(chǎn)業(yè)上形成閉環(huán),這樣的項目才具有價值。”如果無法形成閉環(huán),互聯(lián)網(wǎng)的工具特性和思維方式便無法產(chǎn)生功效,所以無法提高生產(chǎn)效率進(jìn)而降低生產(chǎn)成本。                            

            具體來說,在上游,麗維家將信息化系統(tǒng)和條形碼引入工廠,提高柔性生產(chǎn)能力,同時工廠可以同時對數(shù)十個訂單進(jìn)行拆分,使材料利用率比傳統(tǒng)家具高,避免了傳統(tǒng)家具湊單式(訂單達(dá)到一定數(shù)量才能開工)帶來的周期拉長等問題,使交貨周期進(jìn)一步壓縮,而與五金品牌德國海蒂詩Hettich、拉籃品牌凱斯寶馬、板材供應(yīng)商克諾斯邦Kronospan、百隆Blum等國際大牌長期的戰(zhàn)略合作更是使產(chǎn)品的返單率幾乎不存在,可以說,在生產(chǎn)和供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),麗維家正在做到極致。                                                               

            德國海蒂詩總裁Hettich博士正是被麗維家的專業(yè)精神所打動,決定在2016年根據(jù)麗維家的需求,提供專屬的五金配件。而今年,又一家國際頂尖企業(yè)——德國西門子家電也正式成為麗維家的供應(yīng)商。                                                                      

             在下游,消費者不僅可以參與到方案的設(shè)計環(huán)節(jié),還可以隨時查詢訂單進(jìn)展情況,而借助線下實體體驗店,很多時候設(shè)計師并不需要親自設(shè)計,門店銷售就可以將消費者的需求全盤了解,并現(xiàn)場提出解決方案,這種方式既降低了溝通成本,又可以對消費者需求做出快速反饋,使成交幾率大大提高。 

        資本力量來襲,家具界的小米 

             “從IT、家電行業(yè)來看,定制家具行業(yè)真正的競爭還沒開始。”這是周宇翔對定制家具行業(yè)的看法。全國做櫥柜衣柜的企業(yè)數(shù)以千計,但就整個行業(yè)而言,品牌及區(qū)域相對分散,缺乏聚焦的品牌。周宇翔認(rèn)為,未來的定制家具行業(yè),將如家電行業(yè)一樣,通過全產(chǎn)業(yè)鏈的白熱化競爭成為又一個“血海”,將經(jīng)歷從百花齊放到聚焦巨頭品牌出現(xiàn)的過程。
          
            2014年,成立剛?cè)甑柠惥S家成功地打動了雷軍,并獲得他旗下順為資本千萬元投資,一年后,麗維家又完成B輪1億融資,永宣資本領(lǐng)投、熊貓資本、順為資本跟投。借助資本的力量,麗維家迅速實現(xiàn)了線下市場的做大做寬,2015年,其全國線下體驗店突破30家,涵蓋北上廣等重點城市,同時,隨著其全國總部移師成都,中西部廣袤的三線城市將作為未來市場擴(kuò)張的主戰(zhàn)場,其戰(zhàn)略思路愈加明晰:一線市場做布點,二三線市場重點突破。 

        砍掉經(jīng)銷商,把利潤還給消費者 

            必須要提的是,傳統(tǒng)的家具商業(yè)模式下,后續(xù)的服務(wù)環(huán)節(jié)都是由經(jīng)銷商來完成的,即便連尚品宅配和索菲亞這樣的行業(yè)大佬也是采用這種模式,索菲亞的經(jīng)銷商更是貢獻(xiàn)了90%多的銷量。而 “麗維家” 在供應(yīng)鏈的直購模式和類似于美克美家的全國直營模式等于是剔除經(jīng)銷商,從采購、生產(chǎn)到客戶服務(wù)都是由自己來把控。這樣做的好處在于減少了中間環(huán)節(jié)的層層加價,與市面上同品質(zhì)的產(chǎn)品相比,麗維家的價格可以是前者的 1/2 甚至 1/3。 
        雷軍曾經(jīng)問過周宇翔一個問題: “你的櫥柜有沒有做到傳統(tǒng)品牌同品質(zhì)價格的三分之一?”,在順為資本投資后,麗維家推出某單品,價格為傳統(tǒng)渠道商的三分之一。 

            麗維家在官網(wǎng)和京東、天貓等第三方平臺同時接受定制服務(wù)。用戶下單后,公司的測量師和設(shè)計師提供免費上門測量,根據(jù)個人的需求設(shè)計方案。從付款到收到貨的周期在 30 天左右。目前,“麗維家” 當(dāng)前在成都有 7000 多平米的中心倉、北京設(shè)有 5000 多平米的分倉,其他幾個城市布有相應(yīng)的中轉(zhuǎn)庫,同時在 25 個城市有線下的直營體驗店。 

            圍棋分布局、中盤、官子三個階段,而中盤被認(rèn)為艱難,選擇和破題就更加不易,因此有術(shù)語,“何不徑棄中原,直取西域”,如此醍醐灌頂,全盤皆活。對于麗維家而言,解開定制家具的珍瓏棋局的關(guān)鍵,在于最終形成供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、服務(wù)的閉環(huán)效應(yīng)。 
        添加人:本站提供  發(fā)布時間:2016-3-21 11:45:45
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