回望2020年,因新冠疫情影響,注重線下體驗和服務的家居家裝業務受到打擊,各大企業開啟線上直播、短視頻帶貨等線上營銷,應對疫情的沖擊。而隨著泛家居行業數字化意識覺醒,大量頭部企業已經通過多種途徑進行數字化轉型,腰部和尾部企業也跟隨試水,開始局部數字化升級。在2021年家居企業迎來變革浪潮之際,作為領先的家居工業軟件服務商,三維家希望以人工智能、圖形渲染、智能制造為引擎,以3D云設計、3D云制造、數控系統為抓手,攜手同行打通產業上下游全鏈路,加速家居企業數字化、智能化轉型升級,讓家居企業搭上發展快車道。

    值得一提的是,三維家家居行業數字化升級發布會將于2021年3月3日線上舉辦。其以“智造無界,數而有維”為主題,屆時將有三維家重磅產品功能發布;同時,三維家還將針對設計師和中小企業推出兩大智造扶持計劃:“啟明星計劃”和“繁星計劃”,在新一輪洗牌浪潮來襲下,賦能家居產業更快看見未來。

    家居產業大、企業小?如何轉型告別傳統低效

    據億歐智庫《2019-2020年度中國家居家裝產業發展研究報告》預估,2020年家居建材行業市場規模達4.5萬億元。萬億級市場空間的藍海領域,躬身入局者必將大有可為。但與此同時,家居行業作為一個高度非標的行業,存在大產業、小企業的特點。可以說,在衣食住行四大領域中,“住”是目前互聯網技術改革進展最為緩慢的一個。如果說汽車已經實現了高度工業文明,那家居行業還處在刀耕火種的階段。傳統家居家裝行業亟待智能化升級轉型。

    首先是缺乏對消費者精準的數字化畫像,無法獲得準確的消費者需求標簽,導致獲客成本高,企業增收難。其次是設計生產脫節,“所見非所得”。即使顧客滿意設計方案,但到了生產環節卻產生偏差甚至會出現“宕機”,從而影響顧客體驗、加重企業成本。最后是各種軟件工具格式難以打通,且交易鏈路繁雜,生產周期長,一個環節處理不好往往會牽一發而動全身。

    要解決家居行業以上痛點,各環節的打通是關鍵。正如中國歷史第一個大一統的秦朝,通過書同文、車同軌的變革,給古代中國的發展帶來的影響,至今都存在。圖紙是制造業的通用“語言”,家居企業通過一張圖紙鏈接營銷、設計、生產制造各個環節,從而實現效益的提升。而圖紙由工業互聯網軟件生成。回顧過去數十年的行業發展史,一直存在過度依賴于歐美工業通用軟件,如Autodesk、sketchup、3DMAX等,以及軟件的信息化改造程度不高等發展瓶頸。隨著智能制造往數字化深水區挺進,作為工業互聯網大腦的工業軟件,作用愈發突出。

    面對日益增長的市場需求和外部軟件的“斷供風險”,國產工業軟件該如何打開科技枷鎖,對抗技術脫鉤風險?賽迪顧問發布的《中國工業軟件發展白皮書(2019)》認為,云服務的加速普及,給工業軟件和應用注入新活力。預計2021年我國工業軟件市場規模將達到2631.1億元,年均增長超過16%。

    工業軟件上“云”是趨勢。相比于傳統設計軟件,云設計軟件不僅改變行業服務模式,本質性的優勢在于其整體性。例如,除了解決設計的問題以外,云設計軟件會從產業鏈的角度考慮,如何解決設計與生產之間的打通,從而完成整個產業鏈的數字化,而不是單純為單個環節解決局部軟件需求。

    家居工業軟件領導者,“三維”鍛造企業快車道

    基于對行業痛點的精準洞察和多年持續的技術攻堅,三維家自2013年創立以來,開發出基于云的工業軟件,以“圖紙”這個制造業的通用“語言”作為切入口,利用大數據和AI人工智能等核心技術,形成3D家居云設計+3D家居云制造系統+數控設備系統“三大矩陣”,打通家居產業全鏈路閉環,“三維”鍛造企業快車道,幫助企業降本增效。三維家服務網點已覆蓋國內外100多個城市。

    第一維:三維家3D云設計通過全屋智能布置、一鍵出圖、一鍵下單等功能,讓家居實現“所見即所得”;更讓設計下單效率倍增,同時讓成交客單價提升2-3倍,成為家居門店標配的數字化工具。

    第二維:三維家3D云制造能夠使設計效果圖精準對接工廠生產,優化板材開料最優方案,使板材利用率高達95%以上,目前三維家已幫助包括歐派家居、金牌廚柜、亞度家居在內的1000多家家居上市公司和頭部企業實現前后端一體化,以數據驅動C2M智能制造。

    第三維:大家居產業要實現數智化升級,只有更基礎層的機床裝備制造實現數字化,才能讓整個行業真正實現先機制造升級。三維家自主研發數控系統,讓柔性全自動化流水線的數字化工廠成為現實,打通行業數字化生態全鏈路,系統性地推動家居產業及裝備制造業數字化升級,使行業整體降本增效。

    南興裝備作為中國木工機械行業的代表性企業,與三維家攜手智能制造升級成為行業標桿案例。三維家已幫助其實現從前端設計到后端生產,后端數據與生產設備的打通,使數控軟硬件整體實施成本節省約25-50%,設備產能提升約60-80%。

    三維家已推動超過8000家家居企業,進行智能化、數字化變革,包括金牌廚柜、好萊客、林氏木業、東鵬瓷磚、馬可波羅瓷磚、諾貝爾瓷磚、科勒(中國)、亞度家居、友邦吊頂等行業頭部品牌或家居建材上市公司。超過260萬設計師用戶、超過150萬門店用戶,都選擇了三維家。而亞度家居也已成為家居工業互聯網數字平臺標桿企業而被央視報道,其營收由1億元增加到6億元,拆單人員反而從40名降低至9名,效益極大提升。

    三維家CEO蔡志森表示,三維家今年的重心是幫助小微企業完成數字化變革,因而推出DMS板式家具設計拆單系統,為小微工廠提供一體化解決方案。

    此外,三維家還從數學這門重要的基礎科學切入,撬動校企合作,推動家居產業變革。2020年底三維家與中國科學技術大學共建“先進制造聯合實驗室”,圍繞三維CAD建模軟件、先進制造控制軟件CAM、材料開料優化算法等前沿技術,解決家居設計建模和算法上的難題,擺脫國產工業軟件被“卡脖子”困境,一起重新定義中國智造。

    以賦能客戶成功為核心,戰略聚焦技術軟件革新

    中國企業服務行業在2020年迎來了質的發展,從需求端來看有越來越多的企業希望通過數字化轉型來提升精細化管理;從大環境來看,疫情、技術的發展與地緣政治的影響更是加快了中國企業服務行業的發展。據融象產業研究院監測到2020年3615起融資事件中,企業服務融資案例為648起,占比17.93%,位列所有行業第二,備受資本青睞。而處在“企業服務”這條賽道上的三維家也于2019年獲得阿里巴巴5億元C輪戰略投資,迎來高速增長階段。

    著名管理學家德魯克說過,“滿足客戶的需要,是每個企業的宗旨和使命”。三維家的使命很簡單,即賦能家居企業完成數字化轉型,助力客戶成功。唯有客戶成功,才能真正體現三維家的“服務”價值。為此,三維家還于2021年初成立了“客戶成功中心”,設計售前和客戶成功的聯動,促進產品和服務的良性持續發展。

    作為一家科技創新企業,三維家將戰略聚焦在工業技術軟件的革新和突破。除了與中國科學技術大學共建“先進制造聯合實驗室”,三維家還孵化出主攻工業建模引擎開發的阿凡達實驗室和主攻人工智能設計的圖靈實驗室。相比于提供單一云設計軟件服務的企業,三維家在家居行業的技術沉淀更深更廣。今年下半年三維家還將作為大家居產業唯一贊助商企業,參與第二十四屆計算機輔助設計與圖形學大會,分享研究經驗和成果,共同推動相關學科和產業的發展。

    后疫情時代大家居數字化轉型勢在必行,留給家居企業反應調整的時間已然不多。“三維家將和每一個家居企業、每一位家居從業者站在這場變革的原點之上,在這個浪潮上奔流向前,迎接人居美好新時代。”三維家創始人蔡志森對此滿懷信心。