
對于現(xiàn)代企業(yè)而言,如果產品維度單一,競爭力相對就會受限;而品牌如果能俘獲人心,競爭力則會變強。從產品到品牌到文化,其實是一個不斷增加產品附加值的過程,營銷和服務好比“鳥之雙翼、車之兩輪”,在產品銷售過程中發(fā)揮著至關重要的作用。作為瓷磚行業(yè)新銳品牌的法恩樂,自創(chuàng)建以來不僅注重產品質量保障及技術研發(fā),同時也積極通過市場化營銷推廣,以及精細耐心的服務,贏得了一定的市場份額并且口碑良好。
強化營銷 突出多種模式
營銷是一項高智商的腦力操作,是關系到企業(yè)前途和命運的戰(zhàn)略設計,必須遵循戰(zhàn)略性原則,操作時要認真、細致、周密、完善。一旦操作失誤,就可能影響企業(yè)發(fā)展,甚至毀掉企業(yè)。在競爭激烈的發(fā)展過程中,法恩樂瓷磚立足當下因時因地制宜,成功突破發(fā)展瓶頸成為瓷磚行業(yè)的一匹黑馬。
針對目前精裝房、互聯(lián)網家裝等新興渠道的興起,使一二線城市的市場需求量減少,結合這種情況,法恩樂瓷磚認為三四線城市甚至更下沉的市場才是未來的主戰(zhàn)場。在做好渠道下沉和贏得消費者青睞法恩樂狠下功夫,在產品的實用性和性價比上投入更多的精力。針對目前房地產和陶瓷行業(yè)的現(xiàn)狀,法恩樂瓷磚采取農村包圍城市的營銷手段,即先以三四線城市為主,在全國實現(xiàn)經銷商由量到質的突破,在原有客戶的基礎上繼續(xù)深化完善渠道下沉的策略,然后再向一二線城市進行包圍。經歷2年時間的“茁壯成長”,法恩樂瓷磚在整個行業(yè)異軍突起,客戶網點遍布大江南北,銷售額也與日俱增。
注重細節(jié) 打造貼心服務
如今的消費者,除了關心產品質量與性價比的問題外,對商家售前售后服務要求也日益提高。客觀來講,優(yōu)質服務是品牌經濟的產物,名牌產品的售后服務往往優(yōu)于其他產品。法恩樂瓷磚銷售服務團隊深諳此道,堅持“以質為本”的原則,不斷完善售后服務,秉承“服務就是企業(yè)發(fā)展根本”的理念,不斷完善公司服務團隊建設,做到銷售團隊一人一省,設計、市場部門一區(qū)一隊,其他職能部門統(tǒng)籌全國的服務策略,細化到每一店、每一個樣板間都有專人負責跟蹤。
法恩樂營銷負責人認為,售后服務是與客戶搭建維系感情的橋梁,細致的售后服務能夠帶來再營銷。與不同的客戶建立良好的關系,是企業(yè)的一種人脈的擴張,能夠引導用戶進行二次消費,而且引發(fā)其主動轉介紹,在無數(shù)個小圈子形成口碑效應,最終實現(xiàn)大范圍的良好口碑。
打造品牌 為產品發(fā)展再添新動力
成功登陸央視是法恩樂通過強化品牌提升營銷和服務的一大戰(zhàn)略舉措,在以“專業(yè)成就放心品質”作為品牌理念的指引下,2018年11月,法恩樂瓷磚宣傳片在中央電視臺正式播出。法恩樂瓷磚憑借自身強大的實力和影響力,強強聯(lián)合,通過權威渠道讓消費者對法恩樂瓷磚更加了解和信賴,使法恩樂瓷磚以更快的腳步走進千家萬戶,讓更多的家庭用上優(yōu)質、健康、環(huán)保的瓷磚產品。
尤其是在行業(yè)整體品牌意識開始萌動的大背景下,法恩樂瓷磚強化品牌戰(zhàn)略落地,與中央級權威媒體進行傳播合作,也讓法恩樂品牌的長遠戰(zhàn)略得以更加有效施展。借助國家級權威平臺打造瓷磚行業(yè)領先品牌,法恩樂瓷磚的品牌建設之路在發(fā)展中再上新臺階!
對于法恩樂瓷磚事業(yè)的發(fā)展,法恩樂創(chuàng)始人郭勇表示:法恩樂將繼續(xù)深究瓷磚市場和消費需求,開發(fā)針對不同消費群體的營銷和服務模式,同時不斷提高品牌價值,為廣大消費者提供好產品,讓好瓷磚走進千家萬戶。 |